? ?11月19日12點左右，一輛小型客車繳費后停至收費外廣場安全區(qū)域，司機手拿水杯下車在陽光驛站及收費站大門前四處張望，感覺十分著急。正在收費廣場巡視的當班班長單世雷發(fā)現(xiàn)這一情況，迅速跑過去詢問：“師傅，有什么可以幫助您的嗎？”司機回道：“同志，我的孩子生病了，需要吃藥，但是出門較急，忘帶水了，你們這兒有熱水嗎？”單世雷一邊安撫其焦躁不安的情緒，一邊小跑著去陽光驛站拿水壺將水杯倒?jié)M，同時告知司機如有任何需要可隨時聯(lián)系我們，我們時刻準備著為過往司乘人員提供服務。司乘接過水杯，連連點頭，臉上洋溢著暖暖的笑容，并表示感謝。

? ?廟嶺主線收費站一直秉承著“七彩陽光暖人心、微笑服務伴您行”的優(yōu)質(zhì)服務理念去接待每一位司乘，用心觀察、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，以雷鋒精神為榜樣，用實際行動助力司乘。

文/廟嶺主線收費站 辦公室 岳麗姿