6月8日下午5:36分一輛橙色奧迪A3來(lái)到茨榆山收費(fèi)站入口2車(chē)道,很著急的對(duì)收費(fèi)員說(shuō)您好,我大概一個(gè)小時(shí)從這下的,手機(jī)丟了,是不是丟在你們這里了?收費(fèi)員周雅麗叫來(lái)班長(zhǎng),班長(zhǎng)將車(chē)輛引出車(chē)道,大致了解了一下情況,該車(chē)下午4:20從茨榆山出口4道繳費(fèi)時(shí),由于離窗口太遠(yuǎn),司機(jī)下車(chē)?yán)U費(fèi),可能下車(chē)過(guò)程中手機(jī)丟在了車(chē)道里,于是班長(zhǎng)聯(lián)系監(jiān)控室,幫忙看一下監(jiān)控,監(jiān)控員王韜查詢(xún)了當(dāng)時(shí)的錄像,發(fā)現(xiàn)該車(chē)的錄像信息,但是并沒(méi)有看到手機(jī)掉下來(lái),司機(jī)大姐說(shuō):“兄弟你一定要幫我找到啊,我這手機(jī)里有很多重要資料,還綁了銀行卡等等”。您別著急,我再讓監(jiān)控仔細(xì)看一下,監(jiān)控員王韜反復(fù)看了看視頻,確實(shí)沒(méi)有手機(jī)掉下來(lái)。您是不是丟在了別的地方?大姐說(shuō):“那我再去別的地方找找吧?!庇谑羌贝掖业鸟{車(chē)離去。過(guò)了一個(gè)小時(shí)監(jiān)控室接到大姐電話(huà)說(shuō)手機(jī)找到了,剛才急匆匆沒(méi)來(lái)得及說(shuō)一聲謝謝,特意打電話(huà)過(guò)來(lái)道一聲謝謝。 像這樣的小事,茨榆山收費(fèi)站每天都在發(fā)生,我們會(huì)盡自己最大努力為司乘人員排憂(yōu)解難,全心全意為司乘人員服務(wù),用我們的真心換來(lái)您的微笑! 文/茨榆山收費(fèi)站 收費(fèi)一班 李云飛 |
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