7月19日14點許，一輛小型客車駛?cè)胧召M車道，按照正常收費流程，收費員收完費后，司機(jī)焦急對收費員說：“同志，我們車上水都喝完了，著急趕路沒有從服務(wù)區(qū)下，車上老人需要吃藥，水都喝完了，你們能幫忙打杯水嗎？”收費員聽后，叫來當(dāng)班班長李云飛，為了不影響其他車輛通行，班長首先將車疏導(dǎo)出車道，接過司機(jī)水杯后，一路小跑幫司機(jī)打來熱水。司機(jī)接過熱水，連忙感謝。班長說：“不用謝，出門在外誰還沒有困難，幫助你們，是我們應(yīng)該做的”。司機(jī)臨走又再三感謝。

作為收費站員，司機(jī)有困難，盡力幫助司機(jī)解決困難使我們的責(zé)任，也是我們的義務(wù)。收費的同時，積極做好延伸服務(wù)使我們的應(yīng)該做的。我們要用我們的實際行動唱響 “愛高速，做貢獻(xiàn)”主旋律。

文/茨榆山收費站 收費一班 單世雷