12月3日上午8點30分左右，一輛二型貨車緩慢駛?cè)肓藫釋幈笔召M站X02車道，司機搖下車窗，繳完費后對當班收費員說道：“同志，你們這有燙傷藥膏嗎？我修車的時候不小心把手燙傷了?！笔召M員立即報告班長，并告知司機將車停至收費外廣場安全區(qū)域。收費班長快速跑向便民服務(wù)柜，拿著醫(yī)藥箱去查看司機的燙傷，發(fā)現(xiàn)司機手背上確實被燙紅了一片但并沒有起泡，情況不是十分嚴重，便用碘伏棉球幫司機清潔消毒。消毒完后，司機表示好多了并說：“能不能給我兩個創(chuàng)可貼，我修車的時候，手上割了幾個小口子”。班長當即送了三個創(chuàng)可貼給司機。司機臨走前，連聲道謝。

我們每天都能遇到各種各樣需要幫助的司乘人員，為司乘服務(wù)，幫助司乘排憂解難，永遠是我們的義務(wù)和責任。在今后，我們也將繼續(xù)用實際行動提升服務(wù)質(zhì)量，竭力為廣大司乘人員提供暢、潔、舒、美的通行環(huán)境。

文/撫寧北收費站 辦公室 岳麗姿