4月22日下午，黃帝城收費站一班人員幫助司機更換備胎，保障司乘人員出行安全。

下午1點左右，一輛京A牌照的小轎車在黃帝城收費站上002道領(lǐng)卡高速，發(fā)卡員李某正常操作將通行卡遞給司機后，突然發(fā)現(xiàn)該小車的左側(cè)后輪胎有些虧氣。為了司乘人員的安全著想，李某立即將這一情況告知了司機。司機是位年輕姑娘，下車一看，發(fā)現(xiàn)車胎果然有些虧氣，正在緩慢漏氣。隨后確定是車胎被扎壞，需要更換備胎。但女司機更是了慌張，表示車上雖然有備胎，但自己不會更換，李某見狀立即將這一情況告知班長。班長得知消息后，先讓女司機將車開至收費廣場，又從便民服務(wù)臺取來修車工具，隨后又叫來一名同事幫助女司機更換備胎。換好備胎后，司機十分感謝。當(dāng)班班長又叮囑女司機開車前一定要要時常檢查車輛，避免意外的發(fā)生。

這樣一件舉手之勞的小事，卻拉近了司乘和收費人員的距離，讓司乘人員感受到了收費站的熱情服務(wù)，為河北高速樹立了良好的社會形象。