5月3日，黃帝城收費(fèi)站工作人員合力將一輛拋錨的小貨車推出車道，并及時(shí)加開應(yīng)急收費(fèi)車道，在幫司機(jī)解決困難的同時(shí)，保障了五一節(jié)假日的車輛暢行。

下午四時(shí)許，一輛2軸小貨車在103車道交完通行費(fèi)后無(wú)法正常打火通行，幾次啟動(dòng)失敗后只能選擇推車，正在103上崗的收費(fèi)員劉曉霞見(jiàn)狀立即用對(duì)講機(jī)喊來(lái)班長(zhǎng)幫司機(jī)推車，同時(shí)準(zhǔn)備好備用金去102開啟備用車道以保障其他車輛正常通行。幾分鐘后拋錨車輛被推出車道，收費(fèi)員幫助司機(jī)聯(lián)系了修車人員。期間收費(fèi)廣場(chǎng)未發(fā)生因?yàn)檫@個(gè)小事故而滯留車輛現(xiàn)象。

文明服務(wù)與保暢舉措并行，讓假日出行的人們倍感溫馨暢快，讓張涿高速優(yōu)質(zhì)服務(wù)溫暖司乘人員心田。