4月22日下午，白草畔收費站四班當(dāng)班正常巡檢期間，發(fā)現(xiàn)一老人背著行李想要步行上高速，收費員立即進(jìn)行了阻攔。上前詢問得知老人為固安縣人，在外打工被騙身無分文，從涿鹿走了七天到此處，沒有手機和身份證，家里也沒有其他親人，自己已經(jīng)很久沒吃飯了。聽聞情況收費員立刻為老人拿來面包、牛奶等食物充饑，聯(lián)系派出所解決其回家問題，老人臨走時對收費站工作人員表示感謝。
　　一直以來，白草畔收費站在做好收費工作的同時，始終注重文明服務(wù)，先后多次贏得司乘人員的贊譽。白草畔收費站始終以“全心全意服務(wù)”為宗旨，切實樹立了高速公路窗口良好的社會形象。