11月16日21點(diǎn)20左右，竇嫗收費(fèi)站收費(fèi)三班在崗。收費(fèi)班長(zhǎng)周蔭波和疏導(dǎo)員李建磊正在查驗(yàn)綠通車輛時(shí)，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)外廣場(chǎng)有一輛開(kāi)著雙閃的六軸貨車，司機(jī)正焦急地在車旁打著電話，兩人核驗(yàn)完綠通車輛后上前詢問(wèn)“司機(jī)師傅，有什么需要幫忙的嗎？”司機(jī)師傅滿臉愁容地說(shuō)“車輛的剎車有點(diǎn)問(wèn)題，不敢行駛了，想檢查一下，可是發(fā)現(xiàn)沒(méi)有帶工具?！卑嚅L(zhǎng)周蔭波安慰司機(jī)：“大哥別著急，我們收費(fèi)站有維修工具?！敝苁a波讓李建磊去便民服務(wù)臺(tái)拿工具箱，自己趕緊跑到車后方放上反光錐，以免發(fā)生意外。李建磊拿回工具箱后，兩人立刻幫助司機(jī)一起排查車輛故障，并解決故障問(wèn)題。車輛順利啟動(dòng)，司機(jī)大哥也露出了感激的笑容，再次表示感謝后踏上回家路。

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