2022年1月1日10點30分,固安南站收費人員發(fā)現(xiàn)收費外廣場有一位6旬老人站在路邊,旁邊還堆放了兩件行李,當(dāng)時天氣寒冷,老人卻并沒有穿厚實的大衣,于是收費人員急忙上前詢問,得知老人是外來務(wù)工人員,元旦提前放假,準(zhǔn)備回邯鄲老家過年,正在路邊等待長途客車,由于出來的匆忙沒有帶水,收費人員對老人說:“您別著急,我們這有熱水,您到屋里喝點熱水暖和暖和吧”,老人擔(dān)心錯過長途車,不肯到室內(nèi)等候,收費人員馬上拎來一壺開水,給老人倒上,為老人在寒冷的節(jié)日送上一份溫暖,老人眼含淚光一再表示感謝。
寒冷的冬日,貼心的服務(wù),固安南站收費人員始終堅持以服務(wù)司乘為己任,以實際行動展示河北高速的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,照亮司乘回家的路。