1月2號中午12時左右，一輛甘牌SUV駛入三河南收費站出口車道。司機滿臉焦急向收費員尋求幫助，稱自己想回家卻不知該如何行駛。

收費員馬上通知班長趕到現場了解情況。司機解釋因北京交通管制，原計劃回呼和浩特的路線無法通行，只好繞行到G95高速，現不熟悉路況特來收費站尋求幫助。班長耐心細致地向司機講解路況，并為其設置好導航。司機十分感謝，并對站區貼心的服務給予稱贊。

三河南收費站以集團公司“三會”精神為指導，秉承“高速創造美好生活”的使命，積極落實愛高速、做貢獻“1112”行動，全心全意為司機辦實事、做好事、解難事，千方百計提升司乘人員的滿意度、幸福感、歸屬感，切實把講話精神轉化為推進工作高質量發展的科學思路和工作成效。