1月5日21點20分左右，一輛車牌為京LMD***的兩軸小型貨車，打著雙閃緩慢駛入高官莊收費105車道，當收費員張永栓見此異常情況，主動詢問司機，才知道貨車在高速匝道上突然爆胎，因為維修工具不全，換胎技術也不熟練，不得已以20公里/每小時的速度開下來的。

收費員張永栓立刻用對講機通知班長李欣冀拿著收費站的換胎工具到外廣場故障車處救援。收到通知后，班長拿著工具迅速趕到現場。二話不說，蹲在地上，拿起工具，當起了維修工，擰螺絲、拆舊胎、裝備胎，半個多小時一氣呵成。寒冷的冬夜，寒風讓人忍不住哆嗦，但此時班長已滿頭大汗。站在一旁的司機見班長滿頭大汗，滿手油污，激動的說“太感謝你們了，真不知道怎么感謝你們才好！”班長李欣冀微笑著說：“不用客氣，這是我們應該做的。”簡短的話語，簡單的事，再一次體現了高官莊收費站對過往司乘人員的真摯服務，急司乘之所急，想司乘之所想，用實際行動踐行和傳遞社會文明和諧正能量。