1月5日21點(diǎn)20分左右，一輛車(chē)牌為京LMD***的兩軸小型貨車(chē)，打著雙閃緩慢駛?cè)敫吖偾f收費(fèi)105車(chē)道，當(dāng)收費(fèi)員張永栓見(jiàn)此異常情況，主動(dòng)詢問(wèn)司機(jī)，才知道貨車(chē)在高速匝道上突然爆胎，因?yàn)榫S修工具不全，換胎技術(shù)也不熟練，不得已以20公里/每小時(shí)的速度開(kāi)下來(lái)的。

收費(fèi)員張永栓立刻用對(duì)講機(jī)通知班長(zhǎng)李欣冀拿著收費(fèi)站的換胎工具到外廣場(chǎng)故障車(chē)處救援。收到通知后，班長(zhǎng)拿著工具迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。二話不說(shuō)，蹲在地上，拿起工具，當(dāng)起了維修工，擰螺絲、拆舊胎、裝備胎，半個(gè)多小時(shí)一氣呵成。寒冷的冬夜，寒風(fēng)讓人忍不住哆嗦，但此時(shí)班長(zhǎng)已滿頭大汗。站在一旁的司機(jī)見(jiàn)班長(zhǎng)滿頭大汗，滿手油污，激動(dòng)的說(shuō)“太感謝你們了，真不知道怎么感謝你們才好！”班長(zhǎng)李欣冀微笑著說(shuō)：“不用客氣，這是我們應(yīng)該做的。”簡(jiǎn)短的話語(yǔ)，簡(jiǎn)單的事，再一次體現(xiàn)了高官莊收費(fèi)站對(duì)過(guò)往司乘人員的真摯服務(wù)，急司乘之所急，想司乘之所想，用實(shí)際行動(dòng)踐行和傳遞社會(huì)文明和諧正能量。