2022年1月3日晚18時左右，一輛小廂貨打著雙閃燈，緩緩停在了高官莊收費站收費內廣場不再前行。

當時正在收費作業的收費員抬頭發現這輛出現異常情況的小貨車，連忙用對講機把事情報告給當班班長孟祥東。班長孟祥東聞訊后立即前往內廣場查看，司機非常著急的對著班長孟祥東說：“怎么辦啊，車突然熄火，發動不了了！”孟祥東說：“師傅，您別著急，我先幫您把車推出廣場吧，長時間停留在這里不安全，”司機連連點頭：“行，那麻煩你啊！”在倆人的共同努力下，小貨車緩慢地被推進了收費車道，正常繳納通行費后，倆人又齊心將車推到了外廣場，并找了一處安全的地方停好故障車輛。

班長見狀，遞給司機一張印有汽車修理廠電話的高官莊站便民服務卡，司機將卡拿在手里，連聲道謝。“您太客氣了，這是我們應該做的，今后你要是有路況詢問或者其他問題也可以來找我們咨詢”。班長說完，轉身又投入到忙碌的工作中，繼續將最真摯最熱情的服務帶給過往的廣大司乘朋友。