2022年1月7日晚至8日上午,一場突如其來的大霧天氣,固安南站上道口雙向封閉,三九嚴寒加之大霧彌漫,隨之而來滯留上道口的車輛越來越多,收費三班接班后,打掃完廣場衛生,在值班站長和班長妥善安排下,有序組織收費人員為滯留司乘人員打來開水,在做好自身防護的同時,積極的為滯留司乘提供熱水,收費人員周森和劉廣杰努力穿梭在一排排車隊中,一位位接過熱水的司機心里暖暖的,周森和劉廣杰一邊倒水一邊安撫司乘耐心等待,司機師傅紛紛豎起大拇指,對收費人員的服務表示稱贊和認可,并對因天氣原因造成的交通管控措施表示理解和配合。服務完畢后,收費人員迅速回到各自崗位,做好開道前的準備,以便開道指令下達后,迅速為司乘開起全部車道,引導司乘有序上路。
歲末年初,三九嚴寒,固安南站收費人員的一杯杯熱水溫暖了司乘的心,也取得了司乘對交通管控的理解,為進一步做好站口安全保暢工作打下了良好基礎。