1月10日下午，高官莊收費站來往車流不斷，一輛黑色商務轎車駛入收費105車道。正值寒冬臘月，司機卻滿頭大汗，伴有臉色蒼白。他向當值收費員李然求助說，開車途中突然腹部痛疼難忍，于是便在就近的收費站下高速，想尋找熱水喝一下，休息一會。

收費員李然立即用對講機將情況報告給班長白珊珊，班長白珊珊得知情況后，立刻將此車引導至便民服務亭前的安全全地帶，只見司機師傅臉色非常難看，捂著肚子直不起腰來。疏導員陳朋趕緊遞上熱水，讓司機師傅喝一點，看能不能緩解。班長白珊珊看司機師傅的疼痛越發嚴重立即上報了值班領導，站領導了解情況后安排疏導員陳朋火速將司機師傅送到鎮上的衛生院，以免延誤病情。

疏導員陳朋開車將司機師傅送到了附近的高官莊鎮衛生院，經過醫生看診及超聲波檢查，確診是腎結石急性發作。經過醫院一系列的治療，司機師傅腹部疼痛逐漸緩解，臉色也露出了紅潤。司機師傅緊緊握住陳朋的手激動地說道:“多虧你們把我及時送到了醫院，當時已經疼的不行了，跟本動不了，太感謝你們了！”陳朋說:“這都是我們應該做的，不用客氣?！卑差D好司機后又趕回收費站繼續投入緊張的工作中。

雖然冬日的天氣寒冷，卻擋不住我們服務司乘的工作熱情。高官莊收費站用真心真情服務過往司乘，樹立了河北高速良好的窗口形象，贏得了過往司乘人員的肯定?！?/p>