1月10日下午，高官莊收費(fèi)站來往車流不斷，一輛黑色商務(wù)轎車駛?cè)胧召M(fèi)105車道。正值寒冬臘月，司機(jī)卻滿頭大汗，伴有臉色蒼白。他向當(dāng)值收費(fèi)員李然求助說，開車途中突然腹部痛疼難忍，于是便在就近的收費(fèi)站下高速，想尋找熱水喝一下，休息一會。

收費(fèi)員李然立即用對講機(jī)將情況報告給班長白珊珊，班長白珊珊得知情況后，立刻將此車引導(dǎo)至便民服務(wù)亭前的安全全地帶，只見司機(jī)師傅臉色非常難看，捂著肚子直不起腰來。疏導(dǎo)員陳朋趕緊遞上熱水，讓司機(jī)師傅喝一點(diǎn)，看能不能緩解。班長白珊珊看司機(jī)師傅的疼痛越發(fā)嚴(yán)重立即上報了值班領(lǐng)導(dǎo)，站領(lǐng)導(dǎo)了解情況后安排疏導(dǎo)員陳朋火速將司機(jī)師傅送到鎮(zhèn)上的衛(wèi)生院，以免延誤病情。

疏導(dǎo)員陳朋開車將司機(jī)師傅送到了附近的高官莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院，經(jīng)過醫(yī)生看診及超聲波檢查，確診是腎結(jié)石急性發(fā)作。經(jīng)過醫(yī)院一系列的治療，司機(jī)師傅腹部疼痛逐漸緩解，臉色也露出了紅潤。司機(jī)師傅緊緊握住陳朋的手激動地說道:“多虧你們把我及時送到了醫(yī)院，當(dāng)時已經(jīng)疼的不行了，跟本動不了，太感謝你們了！”陳朋說:“這都是我們應(yīng)該做的，不用客氣?！卑差D好司機(jī)后又趕回收費(fèi)站繼續(xù)投入緊張的工作中。

雖然冬日的天氣寒冷，卻擋不住我們服務(wù)司乘的工作熱情。高官莊收費(fèi)站用真心真情服務(wù)過往司乘，樹立了河北高速良好的窗口形象，贏得了過往司乘人員的肯定。