1月17日晚，一輛津牌新能源轎車駛?cè)肴幽鲜召M(fèi)站出口車道，司機(jī)一邊繳費(fèi)一邊焦急詢問附近有無充電樁，收費(fèi)員馬上通知班長(zhǎng)趕到現(xiàn)場(chǎng)。

據(jù)司機(jī)講述由于路況不熟，導(dǎo)致汽車電池消耗過大，電量不夠返程，所以下高速尋求幫助。了解情況后，班長(zhǎng)引導(dǎo)車輛靠邊停靠，耐心為司機(jī)講解路況和充電樁位置，并為司機(jī)設(shè)置好導(dǎo)航。司機(jī)對(duì)收費(fèi)人員的幫助表示萬分感謝。

三河南收費(fèi)站堅(jiān)持拓寬服務(wù)視野，延伸服務(wù)范圍，用真誠(chéng)、熱情的服務(wù)繪就春運(yùn)藍(lán)圖。