昨晚接交警通知因雪封路，收費站職工在車道內正熱火朝天的清理積雪。1月22日上午8:30分左右，一輛車牌為冀R牌的白色小轎車駛入002車道站前廣場，當班收費員見狀立刻前去做解釋工作，司機一臉愁容說到：“去了好幾個站都封路了，也不知道什么時候開。”收費員連忙安撫了一下司機的情緒，并向他解釋道：“高速公路因雪封路是接到交警的通知的，并且也是為了保證咱們司乘的生命安全采取的措施。現在下雪路滑，您非必要還是不要出門了，如果有要事出門可以選擇相對安全的下道，但是一定要慢行，注意安全。”經過一番耐心溝通司機也表示了理解。

當班班長還耐心詢問司機的目的地，并且給他指出幾條備選路線，并告訴他以后走高速之前可以先登陸微信“河北高速公路”公眾號查詢路況，可以準確查詢路況信息避免走彎路。司機連連道謝說：“這以后就太方便了，多虧了你們了。”

作為收費一線，日常工作中注意觀察，仔細疏導，認真巡邏，及時發現內外廣場的情況，群眾無小事，安全有保障，我們要時刻把安全放在心上，將安全隱患扼殺在搖籃里，確保每一位司乘的安全，讓大家平安出行，打造平安暢通的高速環境。