1月21日，廊坊地區(qū)迎來降雪。受雪情影響，京秦高速齊心莊收費(fèi)站車道入口全部封閉，導(dǎo)致部分車輛滯留收費(fèi)廣場。封道期間，廊坊分公司齊心莊收費(fèi)站積極做好除雪保暢工作，同時(shí)，主動(dòng)開展“送溫暖”等多項(xiàng)便民服務(wù)。

一是做好解釋工作，緩解司乘人員焦躁情緒，同時(shí)疏導(dǎo)等待車輛停靠有序。

二是當(dāng)班職工對(duì)車輛開展溫情提示服務(wù)，提醒司乘人員關(guān)注天氣和路況變化，確保開道后車輛快速安全通過，謹(jǐn)慎駕駛，平安出行。

三是做好雪天送溫暖活動(dòng)。因滯留時(shí)間較長，員工自發(fā)為滯留司機(jī)送上熱水及食物，司機(jī)連聲道謝，并為收費(fèi)站工作人員的熱心舉動(dòng)點(diǎn)贊。