2022年1月22日上午，一輛冀R牌照的SUV來到三河東收費站站區求助。經詢問得知，該車因更換玻璃導致ETC設備失效，無法正常使用。希望收費站能夠幫助將設備激活，了解情況后班長隨即對該司乘進行了登記測溫，并讓司乘將車輛停靠在安全位置隨后利用河北ETC推廣APP對該車的OBU 設備進行了二次激活。激活后司機對班長表達了感謝之意，表示能在收費站口進行設備激活太方便了。

三河東收費站始終貫徹落實集團公司要求，持續加強ETC推廣服務，同時對ETC客戶提供“一站式”服務，為廣大司乘排憂解難。

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