收費(fèi)人員是服務(wù)的窗口，無(wú)論是平時(shí)的收費(fèi)發(fā)卡，還是在司乘人員有實(shí)際需求時(shí)及時(shí)地伸出援手，服務(wù)司乘永遠(yuǎn)是收費(fèi)人員義不容辭的責(zé)任。

1月22日凌晨，一輛白色廂式貨車在三河?xùn)|出口車道申請(qǐng)綠通檢驗(yàn)，然而在檢驗(yàn)規(guī)程中，司機(jī)師傅突然間腰疼難忍，難以站立。收費(fèi)人員剛忙詢問(wèn)，得知司機(jī)師傅病情后，首先扶起司機(jī)，詢問(wèn)情況，需要哪方面藥品，是否聯(lián)系醫(yī)院。在得到司機(jī)允許后，幫助司機(jī)打開(kāi)貨車門(mén)，檢查綠通貨物。

滿滿一車的大白菜沉甸甸的，但司機(jī)師傅的心暖哄哄的。時(shí)光匆匆，歲末年初，我們始終堅(jiān)守在崗位上，用熱心服務(wù)為每一位司乘的高速路亮起暖燈。

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