為切實做好春節(jié)期間安全保暢工作,努力為司乘提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的通行環(huán)境,欒城收費站按照青銀分公司各項工作部署,提前準備好了充足紙制通行卡,安裝限高架,設(shè)置小型客車專用通道,實現(xiàn)了免費與收費時間節(jié)點平穩(wěn)過渡。圓滿地完成了春節(jié)期間安全保暢工作。
一是強化責任落實。嚴格執(zhí)行值班站長24小時帶班、辦事員值班及班組備班制度,及時應(yīng)對車流高峰,處置突發(fā)事件。值班站長認真部署,層層落實責任,做到了履職到位,監(jiān)管有力,保障了節(jié)日期間各項工作平穩(wěn)有序開展。
二是做好安全生產(chǎn)工作。值班站長及各班組長通過崗位安全提醒、崗后學習討論等形式,督促提醒職工嚴格遵守安全生產(chǎn)工作標準、流程,確保工作期間自身安全。同時,值班站長每天對站區(qū)重點區(qū)域重點部位進行安全檢查,及時消除安全隱患。節(jié)日期間,無安全事故,職工無違規(guī)違紀。
三是保暢措施到位。提前預(yù)判車流高峰時段,合理安排人員,嚴密注意站口車流情況,保障收費工作有序進行,做到“人員到位、措施到位”。節(jié)日期間,日均車流量入口為2860輛,出口為2878輛,同比去年分別增長554%和460%;小型客車免費車輛日均2584 輛,免費額日均6.46萬元,同比去年增長630%;非免費車日均收費額為6.86萬元,同比去年增長148%。值班站長、收費班長密切關(guān)注車流量變化,采取精準導航、疏導前置等措施做好站口保暢工作。節(jié)日期間,站口未發(fā)生堵、壓車情況。
四是強化文明服務(wù)。在持續(xù)做好文明服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極開展力所能及的便民、延伸服務(wù),節(jié)日期間,司乘人員咨詢回復(fù)率100%,幫助司乘5次,做到了服務(wù)無止境、無投訴。
五是治逃工作不放松。節(jié)日期間,共查處偷逃漏費車輛17輛次,追繳通行費共計556.11元,真正做到應(yīng)征不免、應(yīng)免不收,確保通行費顆粒歸倉。