2月10日上午，一輛小型客車駛?cè)敫吖偾f收費(fèi)站ETC車道，車道欄桿并沒有抬起，隨之報(bào)警器也響了起來。

疏導(dǎo)員夏月龍立即查看屏顯信息，上面提示“標(biāo)簽拆卸”。夏月龍上前詢問司機(jī)是否拆動(dòng)過ETC標(biāo)簽，司機(jī)告知未拆卸過。夏月龍引導(dǎo)司機(jī)倒車再次嘗試通過失敗后，耐心地對(duì)司機(jī)說道：“師傅”，您的ETC電子標(biāo)簽有可能是松動(dòng)了或是沒裝好，您如果不著急趕路的話，我們可以幫你查看一下。”司機(jī)聽后高興地說：“那就麻煩你們了”。

疏導(dǎo)員夏月龍把車輛引導(dǎo)到收費(fèi)外廣場(chǎng)安全的地方停穩(wěn)，上車一檢查，發(fā)現(xiàn)果然是標(biāo)簽松動(dòng)了。于是取來安裝ETC的專用手機(jī)，先核對(duì)司機(jī)車輛證件和司機(jī)身份證信息，確認(rèn)無誤后，再對(duì)ETC電子標(biāo)簽進(jìn)行了二次激活。激活成功后，司機(jī)連連道謝，并對(duì)高官莊收費(fèi)站的熱情服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià)。

高官莊收費(fèi)站始終堅(jiān)持文明服務(wù)的同時(shí)極積開展延伸服務(wù)和ETC推廣工作，本著全心全意為司乘服務(wù)的宗旨，為司乘暢行高速公路提供更加優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)