2022年2月22日下午三點(diǎn)左右，駕車回家的劉女士開車行駛至大廠東收費(fèi)站時(shí)，發(fā)現(xiàn)車胎不知在什么時(shí)候，被異物扎破，導(dǎo)致車輛不能正常行駛。由于車內(nèi)沒有換胎工具，無(wú)法更換輪胎，劉女士焦急萬(wàn)分，一籌莫展。

此時(shí)正值收費(fèi)站出口高峰期，劉女士車輛情況存在很大的道路安全隱患。收費(fèi)四班收費(fèi)員立即報(bào)告班長(zhǎng)這一突發(fā)情況。收費(fèi)班長(zhǎng)迅速反應(yīng)，第一時(shí)間趕來(lái)。先安撫劉女士情緒，幫助劉女士將車輛靠邊停放，在了解具體情況后，查看了破損輪胎狀態(tài)，又檢查了劉女士車內(nèi)備胎情況，最后返回站內(nèi)拿來(lái)?yè)Q胎工具，幫劉女士換好輪胎。當(dāng)場(chǎng)劉女士想留下班長(zhǎng)電話將來(lái)表示感謝，但班長(zhǎng)站起身來(lái)擦了擦額頭上的汗水，婉言拒絕道：“幫助司乘人員解決困難，是我們義不容辭的責(zé)任。遇到這樣的事，收費(fèi)站的人都會(huì)像我一樣出手相助的?！边@句話，正是對(duì)“責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”的高速精神的最好詮釋。

     團(tuán)結(jié)凝聚力量，奉獻(xiàn)詮釋擔(dān)當(dāng)。 大廠東收費(fèi)站始終秉承“憂司乘之憂，解司乘之難”的站文化精神，具備勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)，時(shí)刻保持愛崗敬業(yè)、忠誠(chéng)奉獻(xiàn)的精神狀態(tài)，把本職工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來(lái)熱愛和完成，努力做好每一件事、認(rèn)真善待每一個(gè)人。努力為河北高速事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。