廊坊分公司香河西收費站:齊力把車推 延伸服務暖人心
2022-03-01 17:02 作者:廊坊分公司-袁文博

3月1日下午,一輛面包車在繳費過程中突然在我站收費車道內熄火,為避免造成后車擁堵,收費人員幫助推至收費廣場一側后,一起幫助司機找到熄火原因,根據車輛故障燈的指示,選擇嘗試用搭電的方法幫助車輛啟動,但經過多方嘗試未果,焦急的司機此時不知所措,收費人員此時提出通過快速推動車輛,以此引導車輛發動機啟動的方法,得到司機認可后,4名備崗人員一齊推動汽車,和車上司機配合,終于使車輛再次啟動。
香河西收費站在司乘遇到困難時總能集思廣益,充分發揮職工的主觀能動性,高效的幫助司機解決困難,把延伸服務的精神發揮到日常,把服務司乘的理念深入到人心。