3月1日,一輛一型箱貨停穩(wěn)在收費窗前,告知當班收費人員是綠通車輛后,司機下車準備開車門驗貨,就在開門的瞬間,由于貨物擺放不整齊,車廂內的蘋果灑落一地,司機既心疼又著急,趕緊把地上的蘋果撿回車廂,收費員見狀立刻安慰司機說會和同事一起幫忙撿蘋果,讓司機不要著急,于是便用對講機叫來班長,班長得知情況后通知備崗人員一起來幫忙,大家齊心合力,轉眼間,散落在地上的蘋果被整整齊齊的擺放在車廂里了,司機師傅這才舒了一口氣,連聲感謝大家,走之前硬要把一袋蘋果送給班長讓大家分著吃。班長王旭婉拒說:“這都是我們應該做的,您不必感謝?!闭f完便把蘋果放回了車里。
燕郊收費站在嚴格執(zhí)行綠通減免政策的同時,也不忘為綠通車司機排憂解難。用實際行動打造河北高速一流的窗口服務形象。