3月1日，一輛一型箱貨停穩在收費窗前，告知當班收費人員是綠通車輛后，司機下車準備開車門驗貨，就在開門的瞬間，由于貨物擺放不整齊，車廂內的蘋果灑落一地，司機既心疼又著急，趕緊把地上的蘋果撿回車廂，收費員見狀立刻安慰司機說會和同事一起幫忙撿蘋果，讓司機不要著急，于是便用對講機叫來班長，班長得知情況后通知備崗人員一起來幫忙，大家齊心合力，轉眼間，散落在地上的蘋果被整整齊齊的擺放在車廂里了，司機師傅這才舒了一口氣，連聲感謝大家，走之前硬要把一袋蘋果送給班長讓大家分著吃。班長王旭婉拒說：“這都是我們應該做的，您不必感謝。”說完便把蘋果放回了車里。
     燕郊收費站在嚴格執行綠通減免政策的同時，也不忘為綠通車司機排憂解難。用實際行動打造河北高速一流的窗口服務形象。