2022年3月2日下午15點(diǎn)左右,當(dāng)班班長(zhǎng)在收費(fèi)廣場(chǎng)巡視時(shí),發(fā)現(xiàn)出口廣場(chǎng)隔離帶處停著一輛黑色轎車,一個(gè)小朋友在車邊站著正要放風(fēng)箏,班長(zhǎng)見狀立即上前制止,并提醒小朋友高速出口車流量大,車速快,在這里玩兒太危險(xiǎn)。這時(shí)小朋友爸爸也意識(shí)到了危險(xiǎn)性,解釋的說(shuō)到:“我們的車胎扎了正要給車換輪胎沒(méi)注意到孩子,真是非常感謝您。”班長(zhǎng)回答:“不用客氣,這是我們應(yīng)該的。”
司機(jī)把小朋友抱進(jìn)車?yán)铮诖_保小朋友安全的情況下,又準(zhǔn)備開始更換輪胎,班長(zhǎng)也立馬蹲下身子與司機(jī)一同更換,換完輪胎確保車子可以安全行駛后,班長(zhǎng)再次提醒司機(jī),一定要注意安全。司機(jī)的一聲:“謝謝。”小朋友的一句:“謝謝叔叔,叔叔再見。”如一縷春風(fēng),暖暖的吹進(jìn)了班長(zhǎng)的心里。
蔣福山收費(fèi)站始終堅(jiān)持為司乘服務(wù)的初心,急司乘之所急,想司乘之所想,用真心溫暖每一位司乘,樹立了良好的窗口形象。