3月19日下午13時(shí)左右，一位大貨車司機(jī)提著兩個(gè)空桶來(lái)到燕郊收費(fèi)站收費(fèi)車道里，收費(fèi)員張貴琰見(jiàn)司機(jī)過(guò)來(lái)，便開(kāi)窗詢問(wèn)司機(jī)：“您好，有什么能幫您的嗎？”“你好，能幫我接兩桶水嗎？車上實(shí)在沒(méi)有水做飯了”“好的，那您把桶放在地上吧，我們?nèi)湍铀??！辈⒘⒓锤嬷景喟嚅L(zhǎng)，班長(zhǎng)穆建明得知情況后，趕緊幫忙把水接滿并且送到了車道，并告知司機(jī)有任何需要幫忙的，都可以找燕郊收費(fèi)站，司機(jī)表示非常感謝。