3月28日下午17時許，一陣急促電話鈴聲打破了大廠東收費(fèi)站辦公室的寂靜?！澳?，這里是大廠東收費(fèi)站。請問您找誰？”“您好，我是過路司機(jī)。我是大廠本地人，有48小時之內(nèi)的核酸報告，但因24小時核酸報告還沒有出，暫時還不能進(jìn)入縣城，只能在收費(fèi)站口等待兩個小時。但是現(xiàn)在我有一項(xiàng)非常緊急的工作要處理，正巧隨身攜帶的筆記本電腦沒有電了，可否能借你們的地方充一下電呢？”得知這一情況的辦事員，第一時間上報了值班站長。在值班站長的安排下，在辦事員和當(dāng)班班長做好了個人防護(hù)的前提下，找到求助的司機(jī)，接過了筆記本電腦的充電線。首先對充電線進(jìn)行酒精消毒，而后插在了閑置崗?fù)?nèi)的電源處，將充電線從窗戶口遞給司機(jī)，最終解決了司機(jī)的燃眉之急。疫情期間，大廠東收費(fèi)站積極做好疫情防控工作，全程與司機(jī)保持了一米以上的安全距離，盡量減少了接觸，做到防疫、服務(wù)兩不誤。司機(jī)對大廠東收費(fèi)站這一暖心舉動表示了深深的感謝。
     疫情無情，人有情。大廠東收費(fèi)站將會在做好個人防護(hù)工作的前提下，始終堅持做好延伸服務(wù)、文明服務(wù)，秉承著為司乘排憂解難的責(zé)任意識，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋社會。