3月28日下午17時許，一陣急促電話鈴聲打破了大廠東收費站辦公室的寂靜。“您好，這里是大廠東收費站。請問您找誰？”“您好，我是過路司機。我是大廠本地人，有48小時之內的核酸報告，但因24小時核酸報告還沒有出，暫時還不能進入縣城，只能在收費站口等待兩個小時。但是現在我有一項非常緊急的工作要處理，正巧隨身攜帶的筆記本電腦沒有電了，可否能借你們的地方充一下電呢？”得知這一情況的辦事員，第一時間上報了值班站長。在值班站長的安排下，在辦事員和當班班長做好了個人防護的前提下，找到求助的司機，接過了筆記本電腦的充電線。首先對充電線進行酒精消毒，而后插在了閑置崗亭內的電源處，將充電線從窗戶口遞給司機，最終解決了司機的燃眉之急。疫情期間，大廠東收費站積極做好疫情防控工作，全程與司機保持了一米以上的安全距離，盡量減少了接觸，做到防疫、服務兩不誤。司機對大廠東收費站這一暖心舉動表示了深深的感謝。
     疫情無情，人有情。大廠東收費站將會在做好個人防護工作的前提下，始終堅持做好延伸服務、文明服務，秉承著為司乘排憂解難的責任意識，以最優質的服務回饋社會。