2022年4月16日17點30分，一輛小型汽車駛入固安東收費站收費五道，司機交費后隨即向收費員王靜瑤詢問道：“同志，你這里有充電器嗎？我想去天津，但手機快沒電了，路上沒辦法導航了。”王靜瑤表示，在便民服務亭有充電器可以到那里去充電，并用對講機呼叫班長劉星。

    劉星第一時間趕到現場了解情況后，立即報告值班站長，并征得值班站長同意后，將車輛先引導出車道停留在安全區域。劉星在對司機進行了體溫測量和行程碼等查驗工作后，將司機引領到便民服務亭進行充電。待充電完成后，司機說：“太謝謝你們了，如果沒有你們的幫助我就找不到回家的路了。”劉星說：“不客氣，這都是我們應該做的。”

     固安東收費站全體員工不忘初心牢記使命，立足自身崗位積極開展各項延伸服務，贏得了過往司乘得一致贊譽。