“您好，我有點犯低血糖，能不能借點熱水，幫我泡桶面。”5月4日中午，大廠東收費站防疫卡點，貨車司機耿師傅拿著一桶泡面虛弱的對剛剛換崗準備去吃飯的收費員問道。

　　原來是耿師傅從大廠東收費站下高速準備將一車貨物送往大廠縣城，但因為對地方防疫政策不了解，下道后沒能及時進入大廠縣城，恰巧走到大廠東收費站口自己犯了低血糖，無奈只能向收費站工作人員求助。

得知耿師傅的情況，收費員顧不上自己吃飯，馬上為耿師傅測溫，掃碼，看體溫和“三碼”無異常，馬上為他打來熱水，讓耿師傅坐下休息會兒，并泡好方便面。收費員看耿師傅吃完泡面，身體也漸漸恢復，為他耐心地介紹了大廠縣的防疫政策， 耿師傅對大廠東收費站提供的幫助連連道謝后離開。
　　高速收費站是防疫工作的重要關口，人流、車流相對密集，目前收費站工作人員正聯合防疫人員一手抓疫情防控，一手抓服務保暢，及時了解過往司乘的需求，積極幫助司機解決實際困難，樹立河北高速的窗口形象！