“您好，我有點(diǎn)犯低血糖，能不能借點(diǎn)熱水，幫我泡桶面?！?月4日中午，大廠東收費(fèi)站防疫卡點(diǎn)，貨車(chē)司機(jī)耿師傅拿著一桶泡面虛弱的對(duì)剛剛換崗準(zhǔn)備去吃飯的收費(fèi)員問(wèn)道。

　　原來(lái)是耿師傅從大廠東收費(fèi)站下高速準(zhǔn)備將一車(chē)貨物送往大廠縣城，但因?yàn)閷?duì)地方防疫政策不了解，下道后沒(méi)能及時(shí)進(jìn)入大廠縣城，恰巧走到大廠東收費(fèi)站口自己犯了低血糖，無(wú)奈只能向收費(fèi)站工作人員求助。

得知耿師傅的情況，收費(fèi)員顧不上自己吃飯，馬上為耿師傅測(cè)溫，掃碼，看體溫和“三碼”無(wú)異常，馬上為他打來(lái)熱水，讓耿師傅坐下休息會(huì)兒，并泡好方便面。收費(fèi)員看耿師傅吃完泡面，身體也漸漸恢復(fù)，為他耐心地介紹了大廠縣的防疫政策， 耿師傅對(duì)大廠東收費(fèi)站提供的幫助連連道謝后離開(kāi)。
　　高速收費(fèi)站是防疫工作的重要關(guān)口，人流、車(chē)流相對(duì)密集，目前收費(fèi)站工作人員正聯(lián)合防疫人員一手抓疫情防控，一手抓服務(wù)保暢，及時(shí)了解過(guò)往司乘的需求，積極幫助司機(jī)解決實(shí)際困難，樹(shù)立河北高速的窗口形象！