5月3日20點左右，一輛小貨車司機神情焦急的跑到高官莊收費站收費五道求助正在崗位的收費員陳朋，說自己的車壞到匝道了，因為車上拉著貨，比較重，一個人推不動，能不能幫忙找人一起把車推下來。陳朋了解情況后立即呼叫班長組織人員前來幫忙。

到達現場后，一名司機師傅在車里把握方向盤，另外一名司機和收費員兩個人在后面推車，班長在車后指揮其他車輛防止出現事故。在大家的共同努力下，終于將這輛六噸多的貨車從匝道安全的推到了收費廣場，大家累的滿頭大汗。司機激動地說:“太感謝你們了，要是沒人幫忙，真推不下來高速。”“您不用客氣，能為你們提供力所能及的幫助，是我們義不容辭的責任。”班長回答道。

高官莊莊收費站在節假日期間積極開展延伸服務，以實際行動樹立了廊坊分公司的良好形象，為過往司機提供優質的服務。