5月12日下午14點(diǎn)30分，一輛紅色小轎車停在燕郊收費(fèi)站外廣場(chǎng)右側(cè)，司機(jī)匆匆下車，著急地在后備箱翻找東西。正在廣場(chǎng)巡查的當(dāng)班班長(zhǎng)王旭看到這一幕后，立即前去了解情況。

     原來，該車在半路上爆胎了，司機(jī)一直壓空胎駛出高速，正著急地不知所措。王旭一邊安撫司機(jī)焦躁的情緒，一邊擺放好反光錐，保證交通安全。隨即前往站區(qū)取來自己車上的維修工具，幫助司機(jī)更換備用輪胎。半個(gè)小時(shí)后，備用車胎被成功換好，車輛可以正常駕駛。司機(jī)對(duì)收費(fèi)站工作人員的及時(shí)、熱心的救助很是感激，連聲感謝。

     舉動(dòng)雖小，卻為司乘解了燃眉之急，溫暖了司乘的心。一直以來，燕郊收費(fèi)站始終用心用情服務(wù)司乘大眾，積極開展延伸服務(wù)，樹立了優(yōu)質(zhì)的窗口形象。