5月14日下午，一面印有“情系人民、溫暖人心”的錦旗送到廊坊分公司燕郊西收費(fèi)站。經(jīng)詢問得知，是前一段時(shí)間在燕郊西收費(fèi)站出口發(fā)生交通事故的受助司機(jī)所送。

早在1月22日凌晨1點(diǎn)，一輛小型轎車因下雪發(fā)生交通事故，車輛受損無法前行。班長趙超超第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場，首先對司機(jī)和孩子的人身安全情況進(jìn)行了確認(rèn)，在確保司機(jī)未受傷的情況下立刻安排收費(fèi)員宋微輕精心照顧孩子，趙超超幫助司機(jī)聯(lián)系保險(xiǎn)公司、交警和救援車輛。經(jīng)過兩個(gè)半小時(shí)的妥善處理，最終凌晨3點(diǎn)翟瑞東、宋微輕把母子二人安全地送回家。

      燕郊西收費(fèi)站每一位工作人員秉持“司乘第一”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，在做好日常收費(fèi)工作的同時(shí)，時(shí)刻不忘為人民服務(wù)，積極為過往司乘人員提供各類便民服務(wù)，為河北高速高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)最大力量。