2022年5月18日15時(shí)許，一輛白色轎車停在三河南收費(fèi)站門口遲遲未動(dòng)。正在收費(fèi)廣場(chǎng)巡查的當(dāng)班班長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)該車后立即趕到車前了解情況。經(jīng)詢問(wèn)得知，原來(lái)該司機(jī)在高速上行駛時(shí)走錯(cuò)了路，就近從三河南站下的道，現(xiàn)在正發(fā)愁怎么弄清楚正確的路線。班長(zhǎng)見急得不知所措的司機(jī)忙安撫道：“師傅，您別著急，先把車停到安全區(qū)域，隨后我?guī)湍嘎贰！贝囕v安全停穩(wěn)后，班長(zhǎng)詳細(xì)詢問(wèn)了司機(jī)行駛的目的地，耐心為其指明了行駛方向，并通過(guò)手機(jī)地圖軟件為其設(shè)置了正確的導(dǎo)航路線，確保其不會(huì)再次迷路。司機(jī)師傅再三表示感謝后駛離收費(fèi)站。

像這樣的情況在三河南收費(fèi)站幾乎每天都在發(fā)生，一句主動(dòng)的問(wèn)詢，一個(gè)善意的提醒，一次舉手之勞，溫暖了過(guò)往司乘的出行路。