5月19日下午5時左右，一輛冀R牌照的小型客車，在三河南收費站車道繳費后突然熄火，司機嘗試再三也無法正常啟動車輛。收費員詢問司機得知車輛油表閃起紅燈后立即拿起對講通知班長，班長帶領(lǐng)備崗人員迅速趕到現(xiàn)場，讓司機在車內(nèi)控制好方向，在保障防疫安全和交通安全的前提下，合力幫助司機將車輛推出車道停在外廣場安全位置。隨后又主動向司機指明附近加油站點位置，司機對收費人員的熱心幫助握手致謝。

三河南收費站全體人員堅持立足崗位做貢獻(xiàn)，恪盡職守愛高速，積極用實際行動踐行自己的服務(wù)承諾，為過往司乘人員提供良好的通行體驗。