2022年5月20日上午九點(diǎn)，一輛白色京牌小車停在蔣福山收費(fèi)站入口稱重泵前。當(dāng)時(shí)正值收費(fèi)一班當(dāng)班，收費(fèi)班長(zhǎng)見此情形，立刻急忙上前詢問情況，得知車輛熄火無(wú)法再次啟動(dòng)。當(dāng)時(shí)廣場(chǎng)車流量較大，無(wú)法啟動(dòng)的小車已影響后續(xù)車輛正常通行。班長(zhǎng)第一時(shí)間用對(duì)講通知在站其他同事趕到現(xiàn)場(chǎng)，一起徒手幫助司機(jī)把車推到安全位置，保證了廣場(chǎng)順暢通行。隨后，又幫司機(jī)查看車輛情況，經(jīng)過(guò)查看發(fā)現(xiàn)是電瓶老化導(dǎo)致的，找出原因，班長(zhǎng)立即幫助司機(jī)聯(lián)系附近的修理廠。十五分鐘后，修理廠的師傅趕來(lái)幫助司機(jī)更換了新的電瓶，車子正常啟動(dòng)。司機(jī)師傅深受感動(dòng)，十分感謝收費(fèi)人員的幫助。

像這樣小小的助力推車舉動(dòng)，在蔣福山收費(fèi)站時(shí)有發(fā)生，蔣福山收費(fèi)站全體干部職工始終堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)司乘”的理念，為過(guò)往司乘人員提供熱情服務(wù)，讓途徑蔣福山收費(fèi)站的所有司乘人員切實(shí)體會(huì)到河北高速的無(wú)限溫情。