2022年5月23日下午兩點左右,在三河東收費站,一位年輕司機走到收費窗口,焦急地對收費員馬欣說:“同志,您這有水嗎?我車上同伴因為天氣太熱了,有點中暑,身體不太舒服,需要喝水吃藥。”收費員連忙回答:“有,請把杯子給我?!彼s忙用對講機叫收費班長楊芳把水壺拿到收費崗亭。
很快,班長楊芳就帶著水壺趕過來,給司機水杯倒滿水?!澳€有其他杯子嗎?再多給你們倒點水。”司機連忙道謝:“沒想到你們收費站的工作人員這么熱情,真是太感謝了!”“不客氣,為司乘朋友提供力所能及的幫助是我們應該做的?!睏罘蓟卮稹6蟠_定了司機和同伴無恙的情況下,才放心駛離收費站。
現在正是高溫酷暑的季節,三河東收費站從小事做起,倒一杯水,盛一碗“解暑”湯……為司乘人員解決了不少燃眉之急。三河東收費站始終堅持以人為本的服務理念,用實際行動為司機朋友保駕護航,讓他們在勞頓的路途感受愛心、感受溫暖。