5月23日晚間，一輛紅色半掛貨車停在了三河東站的入口廣場，許久沒有啟動，班長陳少楠上前詢問時，司機師傅正焦急地按著手機，額頭上布滿了汗珠。

原來，司機黃師傅今天開的車是朋友的，從外地拉貨進入三河，并與朋友約好在附近服務區見面，但因為出行匆忙，手機沒充過滿電就出發了，等到電量見底才發現，車上沒有與自己手機適配的充電設備，等到手機關機，再加上對附近路段不熟，又無法與朋友取得聯系，事情眼看就要耽誤了，一時間不知如何是好。

經過司機師傅的描述，陳少楠判斷黃師傅與朋友的約定服務區可能是三河西服務區，由三河東站進入高速，轉向密云方向，只有幾公里之遙。路段確定了，陳少楠又用自己的手機幫助黃師傅與朋友取得聯系，重新約定時間，并確認約定服務區具體名稱和位置。黃師傅這才松了一口氣：“總算沒有耽誤事兒！”

無論何時，念茲在茲的是群眾；無論在哪，牽腸掛肚的是司乘。最難得的事情就是，歷經風霜而初心不改，飽經滄桑而本色依舊，急司乘之所急，想司乘之所想，正是每一位三河東人最原始的初心，用盡所有心力讓司乘過通暢的收費站，走舒心的高速路，彰顯出三河東站深厚的為民情懷。