2022年6月3日，時(shí)值端午佳節(jié)。下午5點(diǎn)半左右，三河?xùn)|門口出現(xiàn)了一位司乘，只見他身邊放著大包行李，坐在地上抽著煙，滿臉愁云。當(dāng)班收費(fèi)員見狀后主動(dòng)上前詢問(wèn)，想為他提供力所能及的幫助。

詢問(wèn)后得知，原來(lái)是一位等車的司乘，他本來(lái)是在北京務(wù)工，由于疫情原因，已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間沒有回家了。好不容易等到能回家，一路上各種倒車，現(xiàn)在等的車，原定4點(diǎn)到，但過(guò)了一個(gè)小時(shí)還沒到。此時(shí)，司乘等車等得十分煩悶，收費(fèi)員在了解情況后安撫司乘情緒，并給司乘送了水解暑降溫，同時(shí)將食堂準(zhǔn)備的粽子給司乘拿了過(guò)來(lái)，安慰乘客今天一定會(huì)順利到家的，司乘師傅接過(guò)粽子連連道謝，開心的笑起來(lái)，一掃剛才的滿臉愁云。最后，順利等來(lái)了車倆。

今天，我們幫助的只是眾多司乘中的一個(gè)。由于三河緊鄰北京、天津，位置特殊，疫情以來(lái)更成了一些外來(lái)務(wù)工人員等車回家的必經(jīng)之路。遇到這樣的司乘，我們作為高速公路一線工作人員總會(huì)上前詢問(wèn)，并提供力所能及的幫助，我們始終秉承讓司乘滿意的宗旨，熱情、用心的服務(wù)每一位過(guò)往司乘。時(shí)值端午佳節(jié)，愿疫情早日結(jié)束，司乘一路坦途。也祝每位堅(jiān)守在一線的工作者端午安康！