6月3日下午七點左右,正值收費四班上中班。在靜態(tài)磅值班的班長突然接到入口收費員對講通知:兩位司機因爭搶車道在入口車道前發(fā)生爭吵。班長得知此事后,迅速趕往入口發(fā)卡車道,組織待崗人員打開備用車道,并在兩車后方擺放反光錐,指揮后續(xù)車輛有序通過其它車道,隨后對兩位司機進(jìn)行耐心勸解“出門在外,難免遇到各種情況發(fā)生,同為司機,應(yīng)該互相理解,學(xué)會換位思考,沒必要為一些小事情動怒?!痹诎嚅L的真誠勸解下,雙方終于火氣消退,平復(fù)情緒,同意各讓一步,有序進(jìn)入車道。
炎熱的夏天并不能阻擋蔣福山收費站全體干部職工的工作熱情,蔣福山收費站始終以保暢通、保安全,為過往司乘排憂解難為己任,用實際行動踐行河北高速“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念。