2022年6月7日12時30分，一位小車司機走到固安東收費站105收費崗亭外，向收費員李鳳娟尋求幫助，原來是車子發生故障不能啟動，只能停在了106車道內。此時正值中午出行高峰時段，眾多車輛進入收費站準備駛離高速公路，并且106車道為ETC專用車道，通行的車輛速度較快，故障車停在原地極易發生危險，于是李鳳娟一邊安慰司機一邊立即呼叫班長李月龍和疏導員張婧前來支援。

      李月龍到達現場后，首先指揮張婧暫時攔截和疏導收費廣場上排隊的車輛，同時自己則協助司機將車推至外廣場安全地帶。從司機那兒得知，車子的發動機存在故障，重新啟動已不可能。于是，李月龍幫助司機找到了附近的修理廠并聯系了專業救援車。終于車輛修復完成順利啟動，司機握著李月龍的手不停地表示感謝，李月龍回復道：“這都是我們應該做的，如果有什么需要可以隨時聯系我們，一定要保證安全。“

    固安東收費站全體工作人員心系司乘，為受困群眾及時的伸出援手，竭力做好各種延伸服務，以自身實際行動樹立了良好的社會形象。