6月16日下午4時許，三河南收費站收費二班剛接完班，班長和往常一樣對各收費車道設備設施進行巡查，當走到ETC入口車道時發(fā)現(xiàn)一輛冀R牌照白色小車反復兩次駛入ETC車道都是系統(tǒng)報警不能通過。班長見狀立即將該車引導到安全位置，司機著急詢問未能通過的原因，班長耐心安撫司機情緒，主動幫司機檢查設備。經查看發(fā)現(xiàn)是該車ETC設備脫落造成標簽失效。經過班長的簡單操作，標簽重新激活，恢復正常使用。司機不停地對收費站人員表達感謝之情。

三河南收費站全體人員用實際行動踐行著自己的服務承諾，譜寫和諧收費環(huán)境的音符，全力為司乘人員打造“平安、暢通、溫馨、舒適”的行車環(huán)境。