6月19日21時,固安東收費站收費四班正在上中班。備崗員金萬磊發現一輛蒙G的小型汽車打著雙閃燈停在下道收費廣場右側,車上下來兩名女子圍著車正在商量著什么。金萬磊立即上前查看情況,一名女司機焦急地說道:“同志,我車子缺機油了,走不了了。”金萬磊看著滿臉焦急的女司機說:“女士,您先別著急,車輛停在這里很危險也影響其他車輛通行。咱們先把車推到安全區域,然后再聯系修理廠。”在司機同意后,金萬磊幫忙把車推到了外廣場安全地帶,并幫司機聯系了附近維修廠。在車輛修復后,司機高興地找到金萬磊說道:“太謝謝你了,我們這人生地不熟的,多虧有你們幫忙。你們工作真是雪中送碳啊!”金萬磊笑著回道:“這是我們應該做的,您太客氣了,祝您一路平安!”
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