6月19日21時(shí)25分，一輛運(yùn)輸聯(lián)合收割機(jī)的4軸貨車緩慢駛?cè)肴幽鲜召M(fèi)站103綠色專用通道，車輛停穩(wěn)后司機(jī)要求享受減免政策。收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)該車使用的是ETC，表示需要先扣費(fèi)，查驗(yàn)合格后方可自行在中國(guó)ETC服務(wù)平臺(tái)申請(qǐng)退費(fèi)。司機(jī)著急表示自己第一次使用ETC，不知道如何操作退費(fèi)。收費(fèi)員表示司機(jī)先不要著急并立即上報(bào)班長(zhǎng)。

班長(zhǎng)趕到現(xiàn)場(chǎng)了解情況后，把該車疏導(dǎo)至前方安全地帶，耐心向司機(jī)詳細(xì)講解ETC退費(fèi)流程，確保司機(jī)學(xué)懂弄通，能夠自行完成通行費(fèi)退費(fèi)操作。司機(jī)再三感謝后離開。

麥?zhǔn)諘r(shí)節(jié)來臨，運(yùn)輸聯(lián)合收割機(jī)車輛也逐漸增多，三河南收費(fèi)站在做好疫情防護(hù)和通行費(fèi)收費(fèi)工作的同時(shí)，積極確保聯(lián)合收割機(jī)運(yùn)輸工作的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，為夏收保駕護(hù)航、添油助力。