2022年6月22日22時，一輛河北牌照的小型客車駛入固安東收費站105車道，收費員王立浩刷卡操作后顯示通行費35元，司機使用微信繳費時發現交易受限，更換其他電子方式支付同樣失敗，并且沒有攜帶現金，司機十分著急。王立浩將此情況報告給班長段偉周。

     為避免車道發生擁堵，段偉周將該車引導至外廣場安全地帶處理。經與司機進一步交流，段偉周得知司機不久前遭遇電子詐騙，微信、支付寶被暫時凍結，無法進行電子交易。段偉周一邊安撫司機一邊向站長劉洋匯報該情況。經站長同意，由收費員先行墊付通行費，并與司機交換聯系方式，待司機安全到家后再返回相關款項。司機十分感動，不住地表示感謝，隨后踏上回家的路程。

     固安東收費站全體工作人員堅持以人為本，全方位的做好文明服務工作，急他人之所急、想他人之所想，積極主動的為受困群眾伸出援助之手，樹立河北高速良好的社會形象。