6月22日傍晚，天空突然下起了大雨，一輛六軸大貨車從香河北站繳費(fèi)后卻不肯從收費(fèi)外廣場(chǎng)駛離。當(dāng)班收費(fèi)員立即通知班長(zhǎng)趕往現(xiàn)場(chǎng)了解情況。

經(jīng)詢問得知，該車之所以停在香河北站出口島頭處，是因?yàn)檐囕d貨物為實(shí)木板材，決不能淋雨。但是司機(jī)出發(fā)前忘帶遮雨篷布，要是不能及時(shí)避雨，這一車貨物一旦被大雨淋濕，會(huì)造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。了解情況后，班長(zhǎng)推開了備用車道欄桿，并引導(dǎo)司機(jī)把車開進(jìn)車道避雨，同時(shí)在車道內(nèi)擺放反光錐桶示警，以防其他車輛誤入。這一舉動(dòng)感動(dòng)了貨車司機(jī)，拉著工作人員激動(dòng)地說：“真是太感謝你們了，要是沒有你們收費(fèi)站讓我及時(shí)避雨，那損失就大了，謝謝你們的幫助，給你們點(diǎn)贊！”

收費(fèi)一線的工作雖然很平凡，但就是在這平凡的崗位上，香河北站收費(fèi)員發(fā)揮自己的光和熱為司乘服務(wù)，將“愛心”化為服務(wù)的落腳點(diǎn)，用“真誠(chéng)”作為服務(wù)的著力點(diǎn)，為司乘送去溫暖。