6月23日14點20分，收費員對講機呼叫班長“班長，105車道島頭有一輛車打著雙閃不動了，應該是車輛出故障了。”
     班長聽到后立刻叫上疏導員一同前去查看，經詢問得知該車從張家口過來，快下收費站的時候突然拋錨了，司機師傅急得滿頭大汗，眼看后方車輛越來越多，班長一邊安撫司機不要著急，一邊安排收費人員增開車道，疏導員提出幫助司機推車試一下能否啟動，沒想到車輛很快恢復了正常，司機師傅激動地向疏導員豎起了大拇指，并安全駛離收費站。
     驕陽似火，服務無限，固安南收費站一線人員始終堅持以司乘滿意為服務目標，不斷提升服務品質，延伸服務內涵，傳遞河北高速正能量。