“太感謝你們了，這么熱的天還幫我推車。”一名小客車司機緊緊握住香河北站一名收費員的手連連道謝。

6月23日下午3時左右，一輛紅色的小客車突然停在香河北站出口收費車道內，不再向前行駛。當班班長立即上前詢問得知，原來該車突發故障不能正常啟動。當時正是下班高峰期，為了避免車道發生擁堵，班長一邊通知疏導員及時疏導車輛，一邊通知在崗收費員前來協助司機將車輛推出車道，直至抵達外廣場安全地帶。隨后又幫助司機聯系了最近的修理廠。

香河北收費站始終秉承著“急司乘之所急，想司乘之所想”，踏實做好每一件平凡的小事，用真誠的服務來傳遞“河北高速”正能量，用實際行動踐行“承載夢想 一路同行”文化理念。