6月27日上午10點左右，高官莊收費站當班班長發現一名老人騎著一輛自行車欲從發卡車道上高速，全然不顧身邊飛馳的車流，情況十分危險。班長立即趕來對來車方向進行車輛疏導，提醒行駛車輛減速慢行。隨后，將老人護送至安全地帶。

通過交談，班長得知老人想騎著自行車上高速去北京看望外孫子。班長耐心向老人解釋，騎自行車不能上高速，而且非常危險。老人逐漸意識到自己的錯誤。

為保證老人安全回家，班長細心詢問了老人家庭住址，并通過值班領導電話聯系到了其家人，告知詳細地址后，家人在站口將老人領回，并連連說道：“真是太感謝大家了，謝謝你們，你們的服務真好！如果不是你們及時制止并聯系了我們，這老人家今天就走丟了！”

高官莊收費站用實際行動把“為群眾辦實事”實踐活動落到實處，關鍵時刻及時勸返迷途老人，消除道路安全隱患，確保人民群眾生命財產安全。