6月28日下午3時(shí)，一輛小客車(chē)停駛在廊坊分公司三河?xùn)|收費(fèi)站門(mén)前。備崗工作人員上前發(fā)現(xiàn)司機(jī)臉色蒼白，司機(jī)自述行車(chē)途中突然腹痛難忍，在沿途藥店買(mǎi)了藥，卻無(wú)水送服，一路行駛到收費(fèi)站，希望收費(fèi)站能給與幫助。

備崗工作人員立即用暖壺接來(lái)熱水。司機(jī)自行服藥后，休息了一會(huì)兒，表示腹痛已緩解多半，因有急事，就不再逗留。對(duì)工作人員表示感謝后，駛離三河?xùn)|收費(fèi)站。

三河?xùn)|收費(fèi)站一直堅(jiān)持熱情服務(wù)為司乘，將熱心滲透到工作中的每一件小事，在司乘遇到困難時(shí)，第一時(shí)間伸出援手。除入口的藥品不予提供，力做司乘的百寶箱，竭盡所能幫助司乘解決困難。