2022年7月5日晚間，一輛貨車停在燕郊收費(fèi)站入口廣場，司機(jī)提著暖水壺向崗?fù)た觳阶邅恚召M(fèi)員急忙詢問司機(jī)情況，原來是司機(jī)路程較遠(yuǎn)，車上的熱水用完，想詢問收費(fèi)站是否可以接點(diǎn)熱水，用于飲用。當(dāng)班收費(fèi)員連忙表示讓司機(jī)稍等，隨后進(jìn)到站區(qū)為司機(jī)打了滿滿一壺?zé)崴Ｋ緳C(jī)連忙感謝道：“謝謝你們，咱們收費(fèi)站的服務(wù)真是及時(shí)，真的是太感謝了。”當(dāng)班收費(fèi)員說：“您太客氣了，能為司乘朋友做一些力所能及的事這就是我們應(yīng)該的。”

雖是一件微不足道的小事，卻能體現(xiàn)出燕郊收費(fèi)站的每一名工作人員都始終秉持著“司乘第一”的理念，盡心盡力的為司乘提供力所能及的服務(wù)。燕郊收費(fèi)站全體職工將持續(xù)開展延伸服務(wù)，盡最大努力解決司乘急難愁盼問題，以實(shí)際行動(dòng)為司乘朋友的平安順利出行保駕護(hù)航。